Bonjour Jérémy,
Il n'est pas possible de vous échanger le mobile.
Je vois qu'en parallèle de votre message vous avez mis en place un service après-vente.
Si l'anomalie devait persister au retour de votre mobile, il sera possible d'envisager l'échange.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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