Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Dde code pour mon fils impossible depuis plusieurs J "echec connexion serveur" URGENT pars ETR JOUR

NATHALIE K.
NATHALIE K.

NATHALIE K.

Niveau
0
2 / 100
points

Départ jour IRLAND de mon fils mot de passe oublié irrécupérable depuis plusieurs jours sur votre site. Comment faire ????

Réponses

Bonjour Nathalie,

Sur la ligne indiquée dans votre profil, je vois que l'option internationale a été mise en place depuis l'Espace Client.

Souhaitez-vous toujours votre code confidentiel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Nathalie,

Je vous remercie de votre retour. Les informations sont exactes.

J'ai réinitialisé le code confidentiel et je vous l'ai envoyé par e-mail.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?