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Question en attente de réponse

carte sim differente

PAULETTE S.
PAULETTE S.

PAULETTE S.

Niveau
0
85 / 100
points

Bonjour,
Je viens de recevoir le IPhone SE mais ne peux intégrer la puce de mon iPhone 4S. Je pense que l'on a omis de joindre la puce du nouvel IPhone.
Merci de me tenir informée.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Paulette,

Après analyse de votre ligne, je constate que la carte SIM que vous avez en votre possession est une carte SIM a triple découpe.
De ce fait, je vous invite à la mettre au plus petit format le format nano SIM afin de pouvoir utiliser votre iPhone SE.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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