Bonjour Claudine,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'elle est bien active chez nous et pas résiliée comme vous me l'indiquez.
De plus, nous n'avons eu aucune demande de portabilité sur votre ligne.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de Bouygues Telecom.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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