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Cette question a été résolue

Pouvez vous me fournir un code NP pour débloquer le nouveau mobile que vous venez de m'envoyer?

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de recevoir mon nouveau mobile. J'ai du débloquer ma carte SIM en entrant un code PUK puis mon code PIN et maintenant on me demande un code NP. Qu'est ce que c'est ?

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique afin de résoudre votre anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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