Bonjour Eric,
Je vous confirme que votre conseillère CIC Mobile a bien effectué la souscription d'une carte SIM seule pour un forfait Prompto E - 4h sans engagement à 8,99 €.
Le prix de la carte SIM était de 5 €. Cet abonnement a été souscrit en date du 18 Mars 2016 avec une livraison effectuée à l'agence.
Effectivement, votre numéro de mobile va être porté chez nous dès demain, mercredi 6 Avril 2016. Cette portabilité ne peut plus être annulée.
Votre ligne actuellement active chez le concurrent va se résilier dès demain.
Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire afin de récupérer votre nouvelle carte SIM qui est disponible depuis le 19 Mars 2016.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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