Question en attente de réponse
chargement 1go ok web bloqué?
suite à votre réponse : chargement 1 go ok mobile éteint et rallumé à 4 reprises pas de changement , et sur le cite ils affichent toujours web bloqué jusqu'au 29/04/16?
Réponse
Bonjour Solange,
Je constate sur votre ligne que ma collègue Nadège vous a déjà apporté une réponse via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1084835-chargement-1-go-jour-mardi-05-04-2016-changement-cite Elle vous y invite à redémarrer votre mobile régulièrement puis à tester la connexion Internet de votre mobile et ce pendant 24 heures. En cas de persistance de l'incident au-delà de ce délai, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre -
Est-ce que je peux utiliser mon forfait en Angleterre ?
Bonjour, il n'est pas indiqué que l'Angleterre fait partie des pays dans lesquels je peux utiliser mon forfait (seulement pays UE et dom). Est-ce que je peux utiliser mes 8 go...
-
-
