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Question en attente de réponse
j'ai repris un telephonne et au lieu d'utiliser mon n° la portabilité la vendeuse a créer cette ligne restreinte dont je ne me sers pas et qui me coute.je voudrais la supprimer?
Réponses
Bonjour Nicole,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner sur votre profil le numéro de la ligne que vous souhaitez résilier s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nicole,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas, je vous invite à renseigner sur votre profil le numéro de la ligne que vous souhaitez résilier s'il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nicole,
En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Pourquoi n'ai-je pas de ligne
Bonjour Chantal,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'usage de votre ligne.
Afin d'émettre un diagnostic sur votre anomalie, je vous invite à me communiquer les informations suivantes:
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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