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Question en attente de réponse

Comment repousser ma résiliation?

MARC ANDRE C.
MARC ANDRE C.

MARC ANDRE C.

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Bonjour,
J'ai résilié mon contrat au 1/4/2016, par une lettre recommandée. Cette résiliation devrait être effective au 8/4/2016. Le problème, c'est que j'aimerais garder mon No et que mon nouvel opérateur indique une date de portabilité au 18/4/2016. Il m'indique également que je n'aurais pas dû résilier, car elle se fait automatiquement avec le changement d'opérateur. Comment puis-je corriger mon erreur?
Vous est-il possible d'annuler la résiliation?
No IMEI. 3569xxxxxxxx
No RIO 07Pxxxxxxxx
Merci!
Marc-André Cotton

Réponses

Marie H.
Marie H.

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Equipe

Bonjour Marc André,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Bonjour Marc André,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

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Marie, Conseillère Assistance Mobile

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