Question en attente de réponse
Comment réactiver le service SMS suite à un impayé que je viens de régler par CB ?
Bonjour, j'ai eu un impayé et je souhaiterais réactiver le service SMS. Comment dois-je faire ?
Réponses
Bonjour Aurore,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Aurore,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
C est bon. J ai éteint et rallumé mon portable. Et les sms se sont réactivés.
Bonjour Aurore,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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