Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Olivier,
Je vous invite à commander votre nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client en suivant les indications que je vous ai précédemment communiquées. De mon côté, je me charge de mettre en place une régularisation sur votre ligne d'un montant de 10 € qui sera mentionné sur votre facture du mois d'Avril 2016. Vous allez réceptionner un SMS de confirmation une fois votre nouvelle carte SIM activée.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
-
