Question en attente de réponse
pourquoi je n est pas le droit au 3go de data comme je viens de changer de forfait ?
c est simple je viens de changer de forfait et client depuis longtemps on ne ma pas proposer plus de data au meme prix
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Bonjour Frédéric,
Depuis le 09/03/2016, vous avez choisi de changer d'offre vers le forfait Ultimate Speed 1 Go. Celui comprend :
- les appels, sms, mms en illimités,
- 1 Go d'internet inclus.
Si vous souhaitez avoir 3 Go d'internet, je vous propose d'effectuer la modification de votre offre vers le Forfait Ultimate Speed - 5Go v2 à 30.99 euros.
Il comprend :
- les appels, sms, mms en illimités,
- 5 Go d'internet ajusté c'est-à-dire une fois que vous avez atteint l'enveloppe des 5 Go de data, vous pouvez toujours vous connecter à internet mais en débit ralenti. Sa mise en place vous réengage pour 2 ans.
Pour plus d'information sur la migration, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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