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Play vod ?

CYRIL L.
CYRIL L.

CYRIL L.

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Bonjour j ai recu un sms de play vod comme quoi mon abonnement à playvod avait été pris en compte . Bien sûr je n ai rien demandé j ai essayer de résilier sur le site de playvod mais on me dit que je n ai pas compte chez eux . Pouvez vous m'aider ?

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Cyril,

Afin de vous désabonner de Play VOD, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CYRIL L.
CYRIL L.

CYRIL L.

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Cela annulera l abonnement à 4,99€ que l'on me facture ?

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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Equipe

Bonjour Cyril,

Effectivement, L'envoi de STOP ou CONTACT fonctionne pour les numéros expéditeurs à 5 chiffres commençant par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8.

Si le numéro rattaché au Play VOD ne commence pas par un de ces chiffres, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion.

Je vous souhaite une excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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