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comment changer de compte ?
bonjour j,aimerais mettre le paiement sur mon compte mais je n,y arrive pas j,ai deja un forfait chez vous et je voudrais reprendre celui de mon fils
Réponses
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Bonjour Benoît,
Si je comprends bien vous souhaitez devenir le titulaire et le payeur de la ligne que vous utilisez qui est pour le moment au nom de votre père. Est-ce bien cela?
Cette démarche n'est pas réalisable depuis votre Espace Client. Par ailleurs, je vous propose de prendre en charge votre demande et de le faire pour vous.
Afin de sécuriser vos données personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour Benoît,
Dans la mesure où vous avez demandé la portabilité ce matin pour le 21/04/2016, je considère que votre demande n'est plus d'actualité.
De ce fait, je clos le fil de discussion.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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