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Question en attente de réponse

depuis 5 mois je recois mes factures sans somme meme plus le montant preleve que dois je faire? .merci

ANNE-CLAUDE L.
ANNE-CLAUDE L.

ANNE-CLAUDE L.

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bonjour mes factures arrivent bien dans mon espace client mais aucun tarif n'est inscris dessus donc je ne sais pas pourquoi je suis preleve plus que prevu .Ceci c 'est mis en place depuis que j'ai accede au forfait primo famille avec l'achat du telephone de mon fils. Merci de me donner reponse et bonne journee

Réponses

Bonjour Anne-Claude,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Anne-CLaude,

Je vous confirme que l'accès à vos factures récapitulatives depuis votre espace client Crédit Mutuel est à nouveau disponible suite à une modification des conditions d'accès .

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Merci et à bientôt,

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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