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Question en attente de réponse

depuis 5 mois je recois mes factures sans somme meme plus le montant preleve que dois je faire? .merci

ANNE-CLAUDE L.
ANNE-CLAUDE L.

ANNE-CLAUDE L.

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bonjour mes factures arrivent bien dans mon espace client mais aucun tarif n'est inscris dessus donc je ne sais pas pourquoi je suis preleve plus que prevu .Ceci c 'est mis en place depuis que j'ai accede au forfait primo famille avec l'achat du telephone de mon fils. Merci de me donner reponse et bonne journee

Réponses

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

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Equipe

Bonjour Anne-Claude,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

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Equipe

Bonjour Anne-CLaude,

Je vous confirme que l'accès à vos factures récapitulatives depuis votre espace client Crédit Mutuel est à nouveau disponible suite à une modification des conditions d'accès .

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Merci et à bientôt,

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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