Bonjour Billie Vanessa,
La résiliation peut intervenir à tout moment malgré l'engagement contracté.
Celle-ci peut être accordée sans frais dans le cadre d'une perte d'emploi en statut CDI, et uniquement dans ce cas sans avoir été informé sur fait générateur avant la souscription ou avant un renouvellement de contrat.
Afin d'étudier votre demande, je vous invite à nous transmettre un courrier explicatif accompagné de l'un de ces documents:
- le courrier de licenciement
- le solde de tout compte
- l'attestation pôle emploi précisant la perte d'un CDI
L'adresse à utiliser est la suivante:
Crédit Mutuel Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Le Service Client prendra contact avec vous dès réception.
Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.