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AURORE W.
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Bonjour
je suis cliente chez vous je viens de reçevoir une nouvelle carte sim imposée par vous et on m oblige à la mette dans mon télephone à compter du 09/04 , actuellement mon engagement s arrête fin décembre 2017 et je ne veux en aucun cas être de nouveau engagé, car passer en 5 go je m en fiche complétement.
Impossible de vous joindre au tél on tombe sur une boite vocale qui vous dis que la mesaagerie est pleine c est une grosse arnaque c est honteux
merci de me joindra au plus vite

Réponse

Bonjour Aurore,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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