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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais désimbloquer ma carte sim,j ai un forfait bloqué be live sms 2h comment faire?

Catherine F.
Catherine F.

Catherine F.

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quels sont les étapes a suivre pour désimbloquer mon téléphone

Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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Bonjour Catherine,

Afin de procéder au désimlockage de votre mobile, j'ai besoin de vous contacter.

A cet effet, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables", mon e-mail peut s'y trouver.

Je vous souhaite une très bonne journée,
Laura, conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Laura L.
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Bonjour Catherine,

Je n'ai pas eu de réponses à mon message et e-mail du 06/04/16.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à consulter le message que je vous ai laissé sur votre boite e-mail. N'hésitez pas à consulter vos "Spams" ou "Courriers indésirables".

Je vous souhaite une très bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura L.
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Bonjour Catherine,

N'ayant pas reçu de réponses à mes précédents messages, je me suis permise de vous renvoyer l'e-mail que je vous avais transmis le 6 Avril 2016 afin de traiter dans les meilleurs délais votre demande. Je vous invite dès lors à le consulter.

Je vous souhaite une très bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura L.
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Bonjour Catherine,

N’ayant jamais reçu les informations nécessaires au traitement de votre demande, je me permets de clore votre dossier. J’espère que vous que vous avez pu trouver une solution concernant le désimlockage de votre mobile. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

En vous souhaitant une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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