Question en attente de réponse
derniere facture apres resiliation ?
Bonjour.
Je suiis passé chez un autre operateur (portabilitié faite le 5 avril) qui vous a demandé la resiliation de mon contrat. Je ne peux plus acceder à mon espace client chez vous. Merci de me confirmer que la resilitation est effective ? Comment vais-je obtenir ma derniere facture ? Jusqu'à present j'allais les chercher dans mon espace client.
Salutations
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maxime,
Votre portabilité, vers votre nouvel opérateur, ayant été effectuée le 05/04/2016, je vous informe que votre facture de clôture sera disponible à compter du 14/04/2016.
Je viens de modifier le mode d'envoi des factures, pour que vous la réceptionniez à votre domicile.
Si vous ne l'avez pas, n'hésitez pas à revenir vers moi. Je vous l'enverrais alors par mail.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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