Question en attente de réponse
Problème de réseau que faire encore ?
Samsung grand prime
Problème de réseau récurrent depuis novembre
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Fanny,
Je constate que votre agence bancaire nous a contacter le 05/04/2016 pour demander une modification de réseau.
Aussi, je vous inviterais à redémarrer votre mobile si cela n'a pas déjà été fait.
En parallèle, il sera nécessaire de vérifier que votre téléphone est bien à jour. Plus d'info ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/926023.
Si l'anomalie devait persister, il suffira de tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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