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Question en attente de réponse

Appels passé depuis mon téléphone alors qu' il est éteint, pourriez vous vérifier ma ligne ?

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Une personne que je ne connais pas m'a appelé pour me dire que ce matin elle a reçu plusieurs appels sur son poste fixe de la part de mon numéro de téléphone portable.C'est bien mon numéro qui appelle et personne ne parle lorsque elle décroche , bien-sûr ce n'est pas moi qui effectue ces appels.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Christophe,

Dans un premier temps, je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile pour voir si l'anomalie est toujours d'actualité.

En fonction du résultat, il suffira de revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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