Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture de frais d'avance ? ou la trouver?

jerome F.
jerome F.

jerome F.

Niveau
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pour débloquer ma ligne , après contact par téléphone de l'assistance , j'ai payé une avance sur facture par CB , je ne trouve aucune trace comptable sur mon espace , et toujours pas l'onglet promis pour une prochaine fois !!!
Ou puis-je éditer ma facture ?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Jérôme,

Vous trouverez le règlement de l'avance sur facture sur votre facture du 04/04/2016 sous la mention "Solde précédent".

A noter que nous n'avons pas de justificatif de paiement, uniquement pour l'avance sur facture.

Pour consulter vos factures, je vous invite à vous rendre sur votre espace client CIC Mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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