Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

facture de frais d'avance ? ou la trouver?

jerome F.
jerome F.

jerome F.

Niveau
0
5 / 100
points

pour débloquer ma ligne , après contact par téléphone de l'assistance , j'ai payé une avance sur facture par CB , je ne trouve aucune trace comptable sur mon espace , et toujours pas l'onglet promis pour une prochaine fois !!!
Ou puis-je éditer ma facture ?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Vous trouverez le règlement de l'avance sur facture sur votre facture du 04/04/2016 sous la mention "Solde précédent".

A noter que nous n'avons pas de justificatif de paiement, uniquement pour l'avance sur facture.

Pour consulter vos factures, je vous invite à vous rendre sur votre espace client CIC Mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?