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Question en attente de réponse

L'application "store" s'est arrêtée

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

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points

Au moment où j'ouvre store sur mon Nokia RM 980, l'appli demande de mettre à jour pour 2,3 MB, puis elle s'arrête et m'indique store s'est arrêtée, j'ai pourtant plus de 1 Go disponible pour une mise a jour, que faire ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Marie,

Je propose de vous mettre en relation avec un technicien.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

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0
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Par quel moyen message ou téléphone?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
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Bonjour Marie,

Un mail vous a été envoyée à votre adresse personnelle.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
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points

Bonjour Marie,

Je constate que vous avez contacté directement notre Service Client.

Toutefois, votre demande n'a pu être traitée.

En effet, il sera nécessaire de recontacter directement Nokia au 0170489175.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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