Bonjour Emilie,
Actuellement le contrôle parental est en profil "adolescent" pour le faire modifier en profil "standard" ou "adulte" , il est nécessaire de nous faire parvenir une demande écrite avec une photocopie de votre pièce d'identité à l'adresse suivant :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.