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Mon mobiles'est déchargé. Je l'ai mis en charge mais quand je l'ai rallumé, il est resté bloqué sur le logo SAMSUNG?

Marilyne H.
Marilyne H.

Marilyne H.

Niveau
0
12 / 100
points

Mon mobile s' est déchargé. Je l'ai mis en charge mais quand je l'ai rallumé, il est resté bloqué sur le logo SAMSUNG. J'ai enlevé et remis plusieurs fois la carte SIM et la batterie mais rien à faire. Comment le débloquer? et comment récupérer les données sachant qu'il ne s'allume pas ?
Merci d avance de votre réponse rapide

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Marilyne,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Anonyme
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Bonjour,

Etant donné que vous n'êtes pas cliente chez nous, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur téléphonique.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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