Question en attente de réponse
Pouvez-vous annuler le changement de forfait que j'ai effectué il y a quelques jours ?
Bonjour,
Pouvez-vous annuler le changement de forfait de 3go à 5go ?
Merci d'avance, bonne journée.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hugo,
Je constate que vous êtes référencé uniquement en tant qu'utilisateur de la ligne.
Aussi, pour donner suite à l'annulation de forfait, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, étant titulaire de la ligne, je confirme l'annulation de forfait, si cela est possible.
Cordialement.
- Anonyme
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Bonjour Claude,
La migration, initialement prévue pour le 30/04/2016, a été annulée à ce jour.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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