Bonjour Elodie,
Je vous invite à suivre le lien suivant qui vous assistera afin de changer d'offre :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous n'y parvenez toujours pas et que l'on procède au changement d'offre ensemble.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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