Bonjour Sophiane,
Le détail des facturations hors forfait figure sur la facture détaillée, accessible depuis votre espace client, rubrique "Factures" puis "Accéder à toutes mes factures".
Vous trouverez également des informations sur la présentation des factures en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture
Je peux vous communiquer les usages qui ont généré ce dépassement. Pour cela, je vous invite à poursuivre cette conversation en privé : je vous envoie un e-mail sur l'adresse que vous avez indiquée lors de votre inscription sur le site de l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.