Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Changement de coordonnées bancaire et impayés

GUILLAUME S.
GUILLAUME S.

GUILLAUME S.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai changé de coordonnées bancaires sur NRJ mobile, 2 mois plus tard toujours rien ne s'est passé et je vois toujours que les prélévement de NRJ mobile sont refusés...

vous m'avez même mis 10 € en plus de frais d'impayés alors que tout les changements ont été fait.... comment puis-je récupérer mes 10 € s'il vous plait?

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je constate effectivement une anomalie au niveau de votre demande de changement de coordonnées bancaires.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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