Question en attente de réponse
Carte sim toujours non activé , que faire ?
Suite à la précédente question (impossibilité de passer ou recevoir des appels à la mise en place de la nouvelle carte sim), j'ai attendu 48h , comme precisé dans votre reponse) pour que ma carte sim s'active....mais elle ne l'est toujours pas ...
Quelle procédure à suivre ...merci
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Denis,
Pouvez-vous m'indiquer le modèle et la marque de votre mobile ainsi que le message d'erreur rencontré ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Denis,
Je constate que l'incident a été résolu suite à un appel auprès du service client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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