Assistance Mobile

Question en attente de réponse

On m'as donné un galaxy s3, et depuis que j'ai mis la carte SIM dedans toujours pas internet... Pourquoi ???

X D.
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Je suis passé d'un Lumia 720 à un Galaxy s3 et je n'ai plus internet sur ce dernier! Comment puis-je y remédier ? je paye pour rien depuis quelques mois...
Besoin d'aide svp, je ne trouve même pas un numéro de service client à appeler...
Merci d'avance, cordialement

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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Equipe

Bonjour,

Je viens de vous envoyer les paramétrages pour internet et les MMS.

Je vous invite à vérifier que votre mobile affiche « Paramétrage de confirmation reçu ».

Vous n'aurez plus qu'à sélectionner « Afficher » puis « Enreg ».

Si un code est demandé, vous devrez saisir le code « 0000 ».

N'oubliez pas vérifier que l'option "Données mobiles" est bien active et de redémarrer votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas d'anomalie.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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