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Question en attente de réponse

quand sera fait la réactivation des sms ?

KARINE D.
KARINE D.

KARINE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Suite à un impayé, régularisé il y a 3 jours j'aimerais savoir quand la restriction de ma ligne prendra fin ?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Je vous invite à régler, par carte bancaire, l'impayé depuis votre espace client.
La ligne sera alors remise en service dans un délai de 2h après le règlement.

Auquel cas, votre facture du 24/03/2016 ayant été prélevée le 03/04/2016, il faurdra compter 10 jours après cette date, pour la remise en service automatique des SMS. Soit le 13/04/2016.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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