Question en attente de réponse
quand sera fait la réactivation des sms ?
Suite à un impayé, régularisé il y a 3 jours j'aimerais savoir quand la restriction de ma ligne prendra fin ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Karine,
Je vous invite à régler, par carte bancaire, l'impayé depuis votre espace client.
La ligne sera alors remise en service dans un délai de 2h après le règlement.
Auquel cas, votre facture du 24/03/2016 ayant été prélevée le 03/04/2016, il faurdra compter 10 jours après cette date, pour la remise en service automatique des SMS. Soit le 13/04/2016.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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