Question en attente de réponse
Comment répondre à une réponse?
Diane F. a répondu partiellement à ma question.
J'ai effectivement demandé un changement de payeur de Sophie FOURNIER (et non pas S.) vers Jean-François FOURNIER (et non pas S.). Je suis également titulaire et payeur de la ligne de Cloé S., sœur de Axelle S., et filles de Sophie F. (ex-Sophie S. remariée).
Réponses
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Bonjour Jean-François,
Je vous remercie de votre retour et comprends mieux désormais votre demande.
Je vous informe que le changement de titulaire était resté en attente depuis décembre 2015. Je viens de le valider.
Par ailleurs, concernant le changement de payeur de Sophie F vers vous, vous n'avez pas reçu le formulaire dans la mesure où cette action n'a pas été enregistrée.
Cependant, je vous propose de traiter votre demande ensemble.
Pour ce faire je vous invite à me confirmation les informations demandées en privé.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Jean-François,
Suite à nos échanges privés, vos demandes ont été traitées.
Passer un bon après-midi !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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