Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de réception MMS?

JULIE P.
JULIE P.

JULIE P.

Niveau
0
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point

Bonsoir,
malgré le paramétrage de mon téléphone, je ne parviens toujours pas à télécharger les MMS. J'ai un Samsung Galaxy Core, comment faire pour recevoir des photos?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Julie,

Dans un premier temps, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

En fonction du résultat, il suffira de revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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