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Question en attente de réponse

Je n'arrive pa a envoyer de message jeux radio(service actuellement indisponible s'affiche toujours) coment sa se fait?

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai voulu envoyer un message pour un jeu concours a la radio mais lorsque je l'ai envoyer j'ai recu un message en me disant : ce service est actuellement indisponible. J'ai fait l'essai plusieurs fois impossible. J'ai meme essayer en changeant de telephone rien n'y fait comment faire pour regler sa et que je puisse participer a ces jeux Mon telephone est un ANDY A6M (YEZZ)

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Après analyse de vos consommations, je constate des usages SMS Spéciaux en date du 5 et 6 Avril 2016.
Je vous invite à consulter vos consommations en cours depuis votre espace client NRJ Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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