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Question en attente de réponse

facture 02/04 ?

MARTINE G.
MARTINE G.

MARTINE G.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour

pourrais je avoir le détail de ma facture de 61.51 € prélevée le 02/04 sur laquelle il doit y avoir 3 personnes
en consultation il n'y a rien !
et pourquoi mon autre fille n'est pas dans ce regroupement et paye 12.33 € à part ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Martine,

Afin d'avoir le détail de votre facture, je vous invite à vous connecter à votre espace client avec comme identifiant votre adresse mail et le mot de passe associé.

De plus, il n'est pas possible de rattacher votre 4eme ligne au groupe de facturation. Ceci parce que la date mensuelle du renouvellement de forfait n'est pas la même que celle des autres lignes.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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