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Report de la date de portabilité ?

Stephane D.
Stephane D.

Stephane D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour est il possible de reporter la date de portabilité de l'abonnement que je viens de souscrire au cm. En effet elle est prévue le 23/04 et je souhaiterais si possible que cela se fasse le 01/05
En vous remerciant d avance

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous informe que la remise à zéro de votre forfait sera le 2 de chaque mois. De ce fait, votre facture s'éditera 48h après et le prélèvement aura lieu dix jours après (jours ouvrés). Il n'est donc pas nécessaire de modifier la date de portabilité car le renouvellement mensuel de votre forfait correspond à la date de souscription.
Si la date de facturation (prélèvement) devait ne pas vous satisfaire, vous avez la possibilité de la modifier pour 5 Euros.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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