Question en attente de réponse
ma nouvelle carte SIM
, hors le problème est que je n'ai aucun réseau avec je ne peux ni appeler ni telephoner ni reseau internet.... Peut etre n'est elle pas compatible ....j'ai un nokia lumia 530, et il ne fonctionne que si j'ai internet en plus donc j'espere le forfait n'a pas changé .... Pouvez vous me dire rapidement vu qu'au 21 avril celle actuelle sera desactivée ?
Réponse
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Bonjour MarieLine,
Je vous informe que votre nouvelle carte SIM n'est pas encore fonctionnelle et que cette dernière va s'activer automatiquement le 21 Avril 2016. Il sera nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile.
En attendant, je vous invite à laisser votre carte SIM actuelle qui est encore fonctionnelle.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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