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Question en attente de réponse

Plus de réseaux, pourriez-vous m'aider svp ?

CHARLYNE B.
CHARLYNE B.

CHARLYNE B.

Niveau
0
8 / 100
points

bonjour,

J'ai de gros problème de réseaux depuis quelques temps. Hier après midi je n'avais plus de réseaux et la ça recommence...
Cela commence à être très compliqué .....
Merci beaucoup pour votre aide.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlyne,

Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d’une couverture réseau optimale. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Elle est gratuite et sans réengagement. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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