Question en attente de réponse
papiers manquants ?
bonjour, le service client vient de m'appeler pour me dire que je n'avais pas envoyé les documents et que je devais le faire sinon ma ligne serait résilié , je voudrais savoir quels papiers me manque car je l'ai ai envoyé il y a bien longtemps de cela !
merci
de plus je n'ai pas internet sur ce forfait depuis le début alors qu'il y ai censé avoir 10 giga
Réponse
Bonjour Gabrielle,
Afin de vous préciser les documents à faire parvenir au Service Client et comment accéder à internet depuis votre mobile, je vous ai envoyé un e-mail à l'adresse indiquée sur votre profil Assistance Mobile.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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