Question en attente de réponse
Facture trop élevée a nouveau ?
Bonjour, je réitère ma question avec peut être plus de précisions. Mon forfait actuel s'élève à 19.99€ ! Avec le forfait Ultimate speed E.
J'ai eu un de vos conseillé au téléphone le mois dernier qui m'a proposé un forfait à 16.99€ au lieu de 19.99€ (parce que je suis cliente depuis un moment chez vous) pour 1G d'internet, appel illimité et sms/mms illimités.
Tout devait prendre forme ce mois ci, alors pourquoi dans mes compte je vois un retrait de 26.99€ qui arrive de votre entreprise ?
Merci de me donner une réponse clair.
Réponse
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