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Question en attente de réponse

Pourquoi mon offre n'est pas correcte ?

INGRID T.
INGRID T.

INGRID T.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai souscrit un abonnement mobile à 9.99 euros pendant 6 mois, sans engagement et sur mon compte, mon offre est à 15,99 euros donc mon code promo n'a pas été appliqué ! Si je ne peux pas bénéficier de cet offre, je préfère résilier mon abonnement.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ingrid,

Effectivement, le code promo n'a pas été mis en place à la souscription, je viens de le mettre en place. Il sera visible à partir de la deuxième facture et cela pendant 6 mois.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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