Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mon offre n'est pas correcte ?

INGRID T.
INGRID T.

INGRID T.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai souscrit un abonnement mobile à 9.99 euros pendant 6 mois, sans engagement et sur mon compte, mon offre est à 15,99 euros donc mon code promo n'a pas été appliqué ! Si je ne peux pas bénéficier de cet offre, je préfère résilier mon abonnement.

Réponse

Bonjour Ingrid,

Effectivement, le code promo n'a pas été mis en place à la souscription, je viens de le mettre en place. Il sera visible à partir de la deuxième facture et cela pendant 6 mois.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?