Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problème de réseau en belgique ?

LOUISE B.
LOUISE B.

LOUISE B.

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points

Bonjour,

j'ai activé l'option internationale sur mon mobile et pris une option payante, et depuis que j'ai souscris à cette dernière (3semaines environ), le réseau m'est indisponible en Belgique (alors que jusqu'ici, pendant 8 mois, tout allait bien), alors qu'en France il fonctionne.
je ne sais pas si l'activation de l'option est en lien, ou pas..?

J'ai tout essayé : éteindre/rallumer le tél., enlever/remettre sim, choisir l'opérateur manuellement ; rien ne marche.
J'ai besoin de mon numéro français pour correspondre avec la France de manière très régulière.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci par avance de votre attention,
Cordialement,
Louise Benafuente.

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

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Equipe

Bonjour LOUISE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1075999-reseau-fonctionne-belgique

Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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