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suivi de commande n° 424642086948

HUGUES D.
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commande n° 424642086948

Bonjour, j'ai envoyer les documents par mails mais dans le suivi c'est inscrit :commande

Votre dossier présente des pièces justificatives manquantes ou erronées. Vous trouverez ci-dessous la liste des pièces justificatives qui n'ont pas été validée.

Merci de bien m'informer;

cordialement.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Hugues,

Après vérification avec le service concerné, nous n'avons réceptionné aucun mail de votre part avec l'adresse mail ....gmey@gmail.com. De ce fait, je vous invite à nous renvoyer votre mail à l'adresse suivante s'il vous plaît : eitse@e-i.com.

Les documents à fournir sont la copie de votre contrat signé de votre main, la copie du mandat de prélèvement signé manuscritement, votre RIB, la copie recto-verso de votre pièce d'identité.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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HUGUES D.
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Bonjour,

ce n'est pas une adresse @gmai.coml mais
...gmey@hotmail.fr

et j'ai remarqué que je j'avais envoyé le mail à gednrj@e-i.com,

je viens d'en renvoyer un à eitse@e-i.com.

je viens de recevoir un mail de réponse automatique.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Hugues,

Je vous présente toutes mes excuses. En effet, je voulais noter hotmail.fr mais pour une raison que j'ignore, j'ai noté gmail.com dans mon précédent message. Avez-vous renvoyé les documents nécessaire à la validation définitive de votre demande à l'adresse mail que je vous ai indiquée ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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