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Bonjour, je possède un wiko lenny 2, lorsqu'un contact m'appelle il est sans cesse en inconnu ? merci de votre aide.

JENNIFER G.
JENNIFER G.

JENNIFER G.

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wiko lenny 2
nouvelle sim depuis peu

Réponse

Bonjour Jennifer,

Je vous informe que je viens d'activer l'option "Présentation du numéro" sur votre ligne. Elle est gratuite et sera active au niveau technique sous 24 heures maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être active bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous conseille de redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à ce que les numéros d'appel de vos correspondants s'affichent à l'écran de votre téléphone (sous réserve que lors de l'appel entrant, votre correspondant ne cache pas son numéro délibérément).

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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