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Question en attente de réponse

Ma carte n'a pas été desactiver

CYRIL D.
CYRIL D.

CYRIL D.

Niveau
0
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points

Bonjour, ma ligne a été activé hier sauf que depuis que j'ai mis la carte sim je ne peux plus émettre d'appel.ayant récupérer ma carte sim a ma banque je ne sais pas si elle a été activée comment faire

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cyril,

Je constate que le service technique a renvoyé une nouvelle carte SIM. A réception, il faudra l'activer depuis votre Espace Client. Le délai d'activation sera alors de 24 heures maximum.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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