Question en attente de réponse
suis je obligée de changer de carte sim pour le même forfait?
Je viens de changer de forfait , j'ai maintenant droit à 1 GO d'internet au lieu de 500 MO pour le même tarif qui est de 19,99 Euros.Suis je obligée de changer de carte sim?
Réponse
Bonjour Monique,
Effectivement la migration mise en place nécessite une nouvelle carte SIM qui va être envoyée directement à votre domicile.
Votre changement d'offre se fera le 17/05/2016, il faudra simplement mettre votre carte SIM dans le téléphone à cette date et éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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