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Question en attente de réponse

Détail forfait?

FLORIANE V.
FLORIANE V.

FLORIANE V.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit à un forfait appels illimités et 4GO internet, hors, dans le descriptif de mon forfait il apparait "prompto 4" avec 4h d'appels...comment puis je savoir où se situe l'erreur? merci pour votre réponse.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
4362 / 5000
points

Bonjour Floriane,

Votre offre correspond au forfait Forfait Prompto E appels illimités sans engagement - 19,99 EUR avec 4 euros de remise mensuelle sur le prix de votre forfait.

Le contenu de votre offre correspond à la liste suivante:

  • Appels illimités 24h/24 et 7j/7 fixes et mobile
  • Appels illimités vers fixes UE élargie, DOM, Amériques ...
  • SMS MMS illimités
  • Web : 3Go débit ajusté

Ces usages sont valables en France métropolitaine.Hors numéros surtaxés.
Je vous invite à consulter le détail sur votre contrat d'abonnement.

J'espère avoir répondu à votre question.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions si nécessaire.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile

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